Complétez l’identité légale et l’adresse dans Apparence → AC Novyx.
Dernière mise à jour : 05/08/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits sur cette page est À compléter dans Apparence → AC Novyx : nom légal, exploitant le nom commercial AC Novyx.
- Adresse
- À compléter dans Apparence → AC Novyx : adresse professionnelle
- Contact vie privée
- loanntheuerpro@gmail.com
2. Données susceptibles d’être collectées
Formulaires de contact et de devis
Selon les champs renseignés, AC Novyx peut recevoir votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone, le nom de votre entreprise, le service recherché, le budget estimatif, le délai, l’adresse de votre site ou chaîne et le contenu libre de votre message.
Données techniques
L’hébergeur et les mécanismes de sécurité peuvent enregistrer des informations techniques telles que l’adresse IP, la date, l’heure, l’URL demandée, le navigateur, le système et les erreurs serveur. Ces journaux servent à faire fonctionner, sécuriser et diagnostiquer le site.
Données non demandées
Il est demandé de ne pas transmettre de mot de passe, donnée bancaire, pièce d’identité, donnée de santé ou autre information sensible dans les zones de message libre.
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Contact et devis | Répondre, qualifier le besoin, préparer une proposition et assurer le suivi précontractuel. | Mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à gérer les demandes professionnelles. |
| Gestion des clients | Exécuter la prestation, communiquer, facturer et respecter les obligations comptables. | Exécution du contrat et obligations légales. |
| Sécurité et journaux | Prévenir les abus, protéger les formulaires, corriger les erreurs et maintenir la disponibilité. | Intérêt légitime à sécuriser le site. |
| Défense des droits | Conserver les éléments nécessaires à la preuve et à la gestion d’un litige. | Intérêt légitime et obligations légales. |
Le formulaire de devis ne vaut pas commande et ne crée pas à lui seul un contrat.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter la demande ou exécuter la prestation. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques indispensables, notamment l’hébergeur, le service de messagerie, les outils de sauvegarde et les prestataires informatiques autorisés.
AC Novyx ne vend pas les données personnelles. Une transmission à une autorité peut intervenir lorsqu’elle est exigée par la loi ou nécessaire à la défense de droits.
Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, les garanties applicables doivent être vérifiées et documentées en fonction de l’outil réellement utilisé.
5. Durées de conservation
- Demandes sans suite : jusqu’à 36 mois après le dernier échange, sauf opposition ou nécessité de preuve plus courte ou plus longue.
- Données clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées légales ou nécessaires à la preuve.
- Documents comptables : pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
- Journaux techniques : selon la politique de l’hébergeur et les besoins de sécurité, avec une durée proportionnée.
Le thème planifie une suppression régulière des demandes enregistrées dans WordPress au-delà de la durée configurée dans Apparence → AC Novyx. Les copies éventuellement conservées dans une messagerie ou une sauvegarde doivent être gérées séparément.
7. Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD et la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse loanntheuerpro@gmail.com. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée si elle est nécessaire pour éviter de communiquer les données à la mauvaise personne.
WordPress intègre également des outils d’export et d’effacement des demandes AC Novyx, accessibles à l’administrateur depuis Outils → Exporter/Effacer les données personnelles.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Le site met en œuvre des mesures raisonnables : connexion HTTPS à activer sur l’hébergement, contrôle d’accès à l’administration, validation des formulaires, jetons de sécurité, champ anti-robot, limitation du nombre d’envois, sauvegardes et mises à jour.
Aucune mesure ne supprime totalement les risques. En cas d’incident susceptible d’affecter les personnes, les obligations d’évaluation, de documentation et de notification applicables seront suivies.
9. Évolution de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution des outils, des prestations ou des règles applicables. La date de mise à jour figure en haut de page. Toute modification importante devra être répercutée dans les formulaires et mécanismes de consentement concernés.